Gérer les réservations
Planning: gestion des réservations
Découvrez l'interface de gestion de vos réservations dans votre manager dans Modules > Réservations > Réservations.Sur cette page, vous disposerez de différents outils pour valider ou modifier une réservation, gérer votre planning ou encore consulter les statistiques liées à votre activité.
Le moteur de recherche
Le moteur de recherche vous permet de trier l'affichage des réservations par filtres (date de réservation, date de séjour, location, statut etc...).
Sans avoir à regarder sur le calendrier de disponibilités, vous pouvez ainsi savoir à tout moment si un créneau est disponible pour telle ou telle location ou encore retrouver une réservation non payée.
Pour accéder à votre moteur de recherche, rendez-vous dans Modules > Réservation > Réservations puis cliquez sur l'onglet Recherche
La liste des réservations et les statistiques
Dans Modules > Réservations > Réservations, vous trouverez en bas de page un tableau récapitulatif affichant les informations principales de chaque réservation (la date de demande de réservation, le statut de la réservation, le prix, le montant déjà encaissé etc etc).
Confirmer une réservation
Pour confirmer une réservation depuis votre manager, rendez-vous dans l'onglet Réservation puis accédez à la liste des réservations en bas de cette page. Cliquez sur Détail pour accéder à la fiche de la réservation. Passez le statut de votre réservation à payée et/ou confirmée.
Ajouter une réservation vous-même
Grâce au module de réservation en ligne, votre site internet permet de présenter votre location et d'enregistrer des réservations. Mais ce n'est pas forcément l'unique façon pour vous de procéder. Si vous enregistrez des réservations par téléphone ou par courrier, vous devez ajoutez ces réservations pour mettre à jour les disponibilités sur votre planning.
Vous pouvez ajouter une réservation directement depuis votre manager, pour cela, rendez-vous dans Modules > Réservation > Réservations puis cliquez sur Ajouter une réservation. Choisissez pour quelle location vous souhaitez ajouter une réservation puis remplissez la fiche de réservation.
En cochant la case Confirmée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez spécifié dans les coordonnées du client et la période sera indisponible à la réservation sur votre site.
Gérer votre planning de réservation
Afin de vous aider à mieux gérer vos réservation, nous vous proposons un affichage des réservation sous forme de planning. Pour accéder à votre planning, cliquez sur Modules > Réservation > Réservations > Planning.
- Grâce aux deux couleurs, vous retrouverez facilement sur ce planning les réservations confirmées et les réservations en attente de confirmation (il est possible de filtrer les réservations par location).
- Au survol d'une période de réservation, les informations essentielles sont affichées (les coordonnées du client, la période, le montant déjà réglé etc etc).
- Depuis le planning, vous pouvez accéder au détail de chaque réservation en cliquant dessus.
Votre tableau de bord des réservations
Sur le tableau de bord du manager et du module, vous trouverez un cadre comportant des données sur vos réservations. Ce cadre permet d'avoir un aperçu rapide des dernières réservations effectuées. Il vous indique aussi les réservations du jour, de la veille ou du mois et permet d'accéder directement à la liste de toutes les réservations ou au planning.
